Для керівника компанії з виїзними бригадами
Що відбувається в компанії зараз, на одному екрані. Доручення з телефона, і видно, хто його взяв.
Ви бачите стан справ, даєте доручення і знаєте, хто його взяв і коли виконав. З кабінету або з телефона, захищеним каналом.
Приклад нижче: сервісна компанія з виїзними бригадами. Компанія вигадана, усі цифри умовні. Для вашої справи екран збирається під ваші показники.
усі бачать одні дані, кожен свою частину
канал · HTTPS
Чотири речі, які робить система
Бачити.
Стан справ зараз: заявки, об’єкти, бригади, найгостріші адреси. Той самий зміст на великому екрані в кабінеті й у телефоні.
Доручати.
Кому, що зробити, до якого часу. Сповіщення приходить виконавцю одразу.
Контролювати.
Хто взяв, хто виконав, що прострочено. Найгостріше система піднімає сама, за порядком, який встановили ви.
Захищено.
Застосунки за ролями, вхід за персональним кодом. Кожен бачить тільки своє. Сервер і дані ваші.
Одне доручення від початку до кінця
Три екрани: керівник бачить, керівник доручає, виконавець діє.
Обʼєкт на Садовій, 12
Начальник дільниці · бригада 2
Виїхати, відновити, доповісти про стан
до 18:00
Строк: до 18:00 · лишилось 1 год 57 хв
Якщо тиша, система піднімає сама
Події, адресатів і строки встановлюєте ви. Приклад умовний.
| Подія | Кому сповіщення | Строк реакції | Якщо тиша |
|---|---|---|---|
| Аварійна заявка без виконавця | диспетчер, начальник дільниці | 15 хв | керівник напрямку |
| Клієнт чекає на відповідь понад добу | менеджер | 2 год | керівник відділу, далі директор |
| Бригада не здала звіт за день | бригадир | до 10:00 | начальник дільниці |
Контроль доручень
| Відповідальний | Доручень | Виконано в строк | Прострочено |
|---|---|---|---|
| Начальники дільниць | 14 | 11 | 2 |
| Менеджери | 6 | 5 | 1 |
| Диспетчери | 4 | 4 | 0 |
Коли немає зв’язку
Застосунок виконавця зберігає дані без зв’язку і надсилає їх, щойно з’явиться мережа. Сервер стоїть у дата-центрі з резервним живленням. Систему можна зв’язати з месенджерами і з обліком, який у вас уже є.
Як запускаю
Розбір.
Які запитання ви ставите щодня. Під них збираю головний екран.
Один контур.
Екран керівника і застосунок для одного підрозділу. Перший результат ви бачите на власних даних.
Доручення і порядок реагування.
Хто отримує сповіщення і що відбувається, якщо тиша.
Розширення.
Нові підрозділи, ролі й джерела даних, коли перший контур прижився.
Подібна система вже працює в керуючій компанії житлового фонду в Києві: заявки жителів, вебкабінети служб і застосунок для телефона. Дивіться в роботах.
Скільки коштує
$900 – $1 100 на місяць поки триває збірка і запуск
Що входить.
Екран керівника, застосунок для одного підрозділу, доручення з контролем строку і порядок, у якому система піднімає прострочене.
Що окремо.
Нові підрозділи і зв’язок з обліком: після першого контуру, за окремим кошторисом.
Що після здачі.
Система ваша: код, сервер, дані. Супровід за вашим бажанням.
Чим це відрізняється від готового сервісу.
Це не сервіс, який ви орендуєте. Система стоїть на вашому сервері, під ваші ролі й ваш порядок, і лишається у вас.
Точну суму називаю після розбору: вона залежить від кількості ролей і джерел даних.
Почати зі знайомства
Спершу знайомство: пів години, безкоштовно. Кажу прямо, чи варто братися, і в якій вилці буде ціна.
Далі, якщо є сенс, розбір вашої задачі. Після нього у вас записана ціль і кошторис, навіть якщо далі ви не працюєте зі мною. Ціну розбору називаю на знайомстві, до того, як ви щось вирішите.
+380 67 623 41 70 · realup111@gmail.com
Відповідаю сам, зазвичай того ж дня.