Solution Optimal Solution Optimal Руслан Романько
Что я делаю
Витрина, которая отвечает$900 – $2 500 Отдел, где не теряют$4 000 – $15 000 Предприятие, которое помнитот $2 000 в месяц Что входит
Обо мне
UA · EN · RU
ОБЫЧНЫЙ ДЕНЬ

Где сейчас теряются время и клиенты

22:40.

Клиент написал. Ответ он получит утром, если ещё будет ждать.

Инженер уволился.

Вместе с ним ушла половина того, что знала компания. Новый осваивается полгода.

Третий раз за день

менеджер пишет одно и то же письмо и вручную заносит данные в таблицу. Это его рабочий день.

Ничего из этого не решается наймом ещё одного человека. Часть работы берёт на себя программа, а люди занимаются тем, для чего нужен человек.

ЧТО Я АВТОМАТИЗИРУЮ

Что отнимало время и что стало

производитель · небольшой бизнес

Сайт сам принимает заявки, помощник отвечает сразу.

Было

  1. Клиент пишет вечером
  2. Письмо ждёт утра
  3. Менеджер отвечает вручную
  4. Часть клиентов не дождалась

Стало

  1. Клиент пишет
  2. Помощник отвечает сразу
  3. Заявка с сайта
  4. Менеджер видит её утром
дистрибьютор

Каждое письмо само становится карточкой в CRM.

Было

  1. Письмо в почте
  2. Менеджер переносит в таблицу
  3. Часть теряется между ящиками

Стало

  1. Письмо в почте
  2. Само становится карточкой в CRM
  3. Вся история клиента в одном месте
  4. Руководитель видит воронку
управляющая компания жилого фонда

Обходчик снимает их в приложении даже без связи.

Было

  1. Обходчик пишет на бумажке
  2. Переносит в журнал
  3. Таблица Excel вручную
  4. Ошибки и потерянные показания

Стало

  1. QR на приборе
  2. Скан в приложении, даже без связи
  3. Телефон сразу проверяет скачок
  4. Панель руководителя
  5. Выгрузка для ДТЭК

Следующий шаг

  1. прогноз потребления

Заявка из дома идёт на нужный участок.

Было

  1. Звонок в диспетчерскую
  2. Распределение вручную
  3. Заявка в чатах и таблицах
  4. Никто не видит, сколько она ждёт

Стало

  1. Заявка в приложении
  2. Сама идёт на свой участок по адресу
  3. Каждое действие со временем и должностью
  4. Руководитель видит, где ждут

Годовой отчёт по реальным данным в привычных руководителю формах.

Было

  1. Помесячные выписки
  2. Таблицы вручную
  3. Одна общая сумма долга

Стало

  1. Помесячные данные
  2. Сверка до копейки
  3. Должники по поведению
  4. Отчёт руководителю в привычных формах
  5. С кем и как работать первым

Следующий шаг

  1. CRM абонслужбы на сервере компании
  2. Очередь на каждого специалиста
  3. Звонок, письмо или выезд по сегменту
  4. Оплата видна в отчёте
больница

Обучаю главного врача и команду работать с нейросетью над собственными задачами. Мера результата — освобождённые часы.

Было

  1. Отчёты от отделений
  2. Руководитель сводит сам
  3. Вечера над документами

Стало

  1. Данные отделений
  2. Сводка вместе с нейросетью
  3. Руководитель читает готовое
  4. Освобождённые часы

Следующий шаг

  1. сбор данных по отделениям
  2. прогноз нагрузки
ПРИМЕРЫ

Можно проверить самому

Телефон: помощник на сайте преподавательницы фортепиано отвечает на вопросы об уроках

Витрина, которая отвечает

Ученик спрашивает цену в любое время, и сайт отвечает сам

Родители и взрослые ученики в Дубае спрашивают одно и то же: сколько стоит урок, можно ли начать с нуля, как записаться. На сайте преподавательницы фортепиано на это отвечает помощник: коротко, по фактам сайта, со ссылкой на страницу, где это написано. Дальше одна кнопка, и человек уже пишет преподавательнице в WhatsApp.

Что сделано: сайт на английском · помощник на каждой странице · заявка с формы приходит письмом

Проверьте сами: спросите помощника →
Сайт котельного оборудования с открытым окном помощника

Отдел, где не теряют

Сайт, Telegram и бриф пишут в одну CRM

Покупатель котла спрашивает на сайте, в Telegram или проходит бриф. Каждый разговор сам становится карточкой в CRM с историей и тем, что уже выяснено. Менеджер видит карточку и ведёт сделку дальше: движение по воронке остаётся за человеком.

Что сделано: сайт и каталог с калькулятором · помощник на сайте · Telegram-бот · бриф · одна CRM для всех входов

Проверьте сами: откройте помощника →
Веб диспетчера района в учебном режиме: плитки заявок и таблица ЖЭДов, адреса размыты

Отдел, где не теряют → Предприятие, которое помнит

Заявка жителя без света не теряется между диспетчером и ЖЭД

Во время отключений жители звонят, пишут в чаты, и заявки расходятся по таблицам. Для КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Дарницького району м. Києва» я собрал систему «Черговий район»: диспетчер принимает заявку в вебе, она сама попадает в телефон ответственного ЖЭД, а если её никто не взял, поднимается к руководству.

Что сделано: веб диспетчера · приложение по ролям · маршрут «дом → ЖЭД» без ручного распределения · реестр для ДТЕК в Excel · данные жителей не попадают в сводку

Состояние: запущено на районе, идёт приёмка

Ссылка: Договор в Prozorro

K1: cases-assets-2026-10-07/k1-assistant-390x844.png

K2: cases-assets-2026-10-07/_private/k2-widget-1440x900-blur.png

cases-assets-2026-10-07/k3-web-district-blur.png →

Обычно цифровую систему вы арендуете помесячно: перестали платить, и потеряли её вместе с перепиской. Я делаю иначе: вы платите за работу, а не за пользование, и собранное остаётся вашим. Систему, которая связывает сайт, почту и учёт, ставлю на ваш сервер.

«Меня не находят, и я не успеваю отвечать»

Витрина, которая отвечает

Сайт, который не стыдно прислать, с помощником, который в курсе всех ваших дел.

$900 – $2 500

«Мои люди тонут в рутине, часть обращений теряется»

Отдел, где не теряют

Беру одну часть работы, где всё повторяется, и её начинает вести программа.

$4 000 – $15 000

«Мы упёрлись в потолок, и я не хочу зависеть от чужих сервисов»

Предприятие, которое помнит

На вашем сервере собирается то, на чём держится работа, и всё принадлежит вам.

от $2 000 в месяц
пока идёт работа
после сдачи проекта абонплаты нет

Одна заявка от письма до отчёта

  1. 01

    22:40. Клиент пишет: на сайт, в Telegram или на почту. Куда именно, неважно.

  2. 02

    Помощник отвечает сразу: цены, наличие, сроки, условия. Знает то, что вы ему дали. Чего не знает, того не выдумывает.

  3. 03

    Разговор сам становится карточкой в CRM: кто пишет, что просит, на какую сумму, вся история переписки.

  4. 04

    Вопрос, где нужен человек, помощник передаёт менеджеру вместе с историей. Утром менеджер видит заявку со своей фамилией и ничего не переносит руками.

  5. 05

    Руководитель видит без вопросов: сколько пришло, сколько закрылось без человека, сколько ждёт и как долго.

  6. 06

    Всё это работает на вашем сервере и принадлежит вам.

Отдельно помощник, CRM и сайт есть у многих. Вместе они работают, только когда их кто-то соединит. Ради этого всё и делается.

Как работаем

01

Знакомство.

Полчаса, бесплатно. Слушаю, где у вас теряются время и деньги, и говорю прямо, стоит ли браться.

02

Разбор, платный.

Смотрю вашу работу изнутри и вместе с вами считаю, за сколько она окупится именно у вас: деньгами или освобождёнными часами. Средних по рынку процентов не подставляю.

03

Работа.

Первый результат вы видите и трогаете руками, а не читаете в отчёте.

Руслан Романько

Кто это делает

Руслан Романько. Больше двадцати лет собираю группы из разных специалистов, которые доводят дело до результата. Последние годы часть участников — это программы.

Проекты веду лично: разбор, архитектура и результат за мной. Беру ограниченное число проектов в год. Все клиенты пришли по рекомендации.

Обо мне →

Дальше

Напишите, и начнём со знакомства: полчаса, бесплатно.

Telegram · +380 67 623 41 70 · realup111@gmail.com

Все три поля обязательны.

Solution Optimal Solution Optimal Руслан Романько

Цифровые помощники и рабочие среды, которые остаются вашими.

Страницы
Главная Витрина, которая отвечает Отдел, где не теряют Предприятие, которое помнит Что входит Обо мне
Связь
Telegram +380 67 623 41 70 realup111@gmail.com Отвечаю сам, обычно в тот же день
ФОП Романько Р.П. ІПН 2652218450 3 группа, без ПДВ solution-optimal.com